Online-kurs: Slik kan kunnskap bli en lønnsom vare

Online-kurs gjør fagkunnskap om til et produkt som kan selges igjen og igjen, uten at instruktøren må være til stede hver gang. For små og store virksomheter gir dette en mulighet til å bygge en ny inntektsstrøm, styrke eget faglige omdømme og nå langt flere enn med tradisjonell kursvirksomhet. Nøkkelen ligger i gode kurs, en trygg plattform og en enkel kjøpsopplevelse for kunden.

Hva kjennetegner vellykkede digitale kurs?

Online kurs som skaper verdi har tre fellestrekk: tydelig faglig innhold, god pedagogisk oppbygning og en friksjonsfri brukeropplevelse. Mange undervurderer hvor mye struktur og tilrettelegging som skal til før et kurs faktisk fungerer for sluttbruker.

Et godt nettkurs:
– har et klart definert mål: Hva skal deltakeren kunne gjøre annerledes etterpå?
– er delt opp i korte moduler som er lette å komme gjennom
– kombinerer video, tekst, oppgaver og gjerne små tester
– gir rask tilbakemelding, enten automatisk eller fra instruktør
– fungerer like godt på mobil, nettbrett og PC

Flere virksomheter starter med å filme et foredrag og kalle det et nettkurs. Det gir ofte laber gjennomføring og svake resultater. Når innholdet derimot er tilpasset digital læring, opplever deltakerne større mestring. Det øker sannsynligheten for at de anbefaler kurset videre.

Et annet kjennetegn på vellykkede digitale kurs er at de har en tydelig målgruppe. Et smalt, konkret tema kan ofte selge bedre enn et bredt kurs som forsøker å dekke alt. Eksempler er HMS-rutiner i en spesifikk bransje, innføring i et bestemt IT-verktøy eller praktisk jus for en definert yrkesgruppe.

Fra enkel idé til profesjonell nettbutikk for kurs

Mange fagpersoner sitter på en god idé til kurs, men stopper opp når de møter spørsmål som: Hvordan tar vi betalt? Hvordan får kunden tilgang? Hvordan følger vi opp brukere og fakturaer? Her er det stor forskjell på å legge en video bak et skjema og å ha en profesjonell nettbutikk for digitale kurs.

En dedikert plattform for salg av nettkurs tar hånd om:
– betaling med Vipps, kort og faktura
– automatisk opprettelse av brukere
– tildeling av riktige kurs til riktig kjøper
– utsendelse av kvitteringer og nødvendig informasjon
– løpende oversikt over salg og inntekter

For kjøperen betyr dette en kjent og trygg kjøpsflyt, der alt fungerer som i en vanlig nettbutikk. For kursleverandøren betyr det mindre manuelt arbeid, færre feil og mer tid til kvalitetsarbeid på innholdet. En viktig faktor er umiddelbar tilgang. Når kunden har betalt, bør kurset være tilgjengelig på noen sekunder. Forsinkelser eller manuell behandling oppleves fort som uprofesjonelt og skaper unødig kundestøtte. En plattform som håndterer dette automatisk, senker terskelen for å satse kommersielt på digitale kurs.

I tillegg trenger mange virksomheter fleksible løsninger for hvordan kursene presenteres. Noen ønsker butikken integrert i egen nettside, mens andre foretrekker en ekstern salgsside som bare lenkes opp. Begge deler kan fungere godt, så lenge det er enkelt for kunden å forstå hva som tilbys, hva det koster, og hvordan de kommer i gang.

For virksomheter som vil ta steget fra idé til profesjonell, inntektsgivende kursvirksomhet, kan en norsk leverandør med ferdig nettbutikkløsning og læringsportal være en god snarvei. Norsk Interaktiv har spesialisert seg på å hjelpe fagmiljøer med å utvikle, drifte og selge digitale kurs på en trygg og effektiv måte, og er derfor verdt å vurdere for dem som vil satse.